Hlášení poruch / havárie

Poruchy veřejného osvětlení v hl. m. Praze

Technologie hlavního města Prahy, a.s. (THMP)

• ​Dělnická 213/12, 170 00 Praha 7
• IČO 25672541, DIČ CZ25672541
• bezplatná telefonní linka: +420 800 404 060
• e-mail: poruchyvo@thmp.cz
• kontaktní formulář pro hlášení poruch veřejného osvětlení - THMP
• hlašte číslo lampy a ulici
  (šestimístné číslo lampy je na štítku na sloupu přibližně ve výšce očí)
• Šestimístné číslo na sloupu veřejného osvětlení je možné využít i v případě lokalizace např. dopravní nehody nebo požáru. Dispečink všech složek IZS dokáže okamžitě identifikovat přesné místo. 
• Pokud na lampě číslo chybí nebo jej neznáte, je možné ho najít v této mapě:
  https://zjisti.si/zarizeni
   
• www.thmp.cz
• www.prahasviti.cz

Poruchy dodávky elektřiny 

PRE Distribuce a. s.

• telefon: 1236 *
• v případě nouze, ohrožení života: 224 919 473
• e-mail: poruchy@pre.cz

* Volání je zpoplatněno dle ceníku Vašeho poskytovatele telefonních služeb. Poruchová linka distribuce je specializované pracoviště, které nepřetržitě přijímá hlášení poruch v dodávce elektrické energie na území Prahy a Roztok.

Při kontaktu s operátory PRE Distribuce a. s. budete požádáni o:

• specifikaci poruchy (co nefunguje)
• vaše jméno a příjmení
• přesnou adresu (čtvrť, ulice, číslo popisné i orientační)
• telefonní spojení pro zpětný kontakt

Poruchy dodávky plynu

Pražská plynárenská, a.s.

• Národní 37, 110 00 Praha 1 – Nové Město
• e-mail: callcentrum@ppas.cz
• Pohotovostní a poruchová služba (nonstop): tel.: 1239
• Zákaznická linka (po-pá 7-19 hod.): tel.: +420 840 555 333

Poruchy dodávky vody a kanalizace

Pražské vodovody a kanalizace, a.s.

• Pařížská 11, 110 00 Praha 1
• +420 221 095 111
• info@pvk.cz
• www.pvk.cz
• Call centrum 840 111 112 – hlášení poruch NON STOP
• Poštovní adresa: Pražské vodovdy a kanalizace, a.s., Ke Kablu 971, 102 00 Praha 10

Poruchy komunikací (mimo místních ve správě MČ)

Hlášení poruch a závad (díry, výtluky, dopravní signalizace, sesuvy, záplavy apod.)

Technická správa komunikací hl. m. Prahy

• telefon: +420 257 015 111
• e-mail: tsk@tsk-praha.cz
• Řásnovka 770/8, 110 15 Praha 1

Webová služba: http://www.tsk-praha.cz/wps/portal/doprava/web/hlaseni-poruch